Política de Cookie
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Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas comunicações que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver dúvidas sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato com sacouvidoria@ventisol.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros acessados por meio da Loja. Ao acessar esses links, você deixa a Loja, e isso pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, ou dados relacionados à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada em Dados Pessoais, como coleta, gravação, armazenamento, adaptação, alteração, consulta, utilização, divulgação, eliminação ou destruição;
Leis de Proteção de Dados: As disposições legais que regem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência ao adquirir produtos e/ou serviços na Loja. Exemplos de uso incluem:
Viabilizar a compra de produtos e serviços na Loja;
Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Enviar informações que acreditamos ser de seu interesse;
Personalizar sua experiência de uso da Loja;
Personalizar o envio de publicidades baseadas em seus interesses.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais solicitados, porém, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos, poderá não ter acesso completo à Loja, aos recursos especializados ou à entrega do produto/serviço contratado.
Dados coletados
Durante sua navegação na Loja, podemos coletar:
Dados de contato: Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;
Informações enviadas: Dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, entre outros;
Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços;
Dados de navegação: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, como o conteúdo visualizado, endereço IP, e informações sobre o navegador e dispositivo que você está utilizando.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:
Empresas parceiras, provedores de serviços ou parceiros para apoiar nossas operações comerciais, como atendimento ao cliente, personalização de conteúdo, publicidade e marketing.
Terceiros, caso haja reorganização, fusão, venda, joint venture ou transferência de ativos da empresa.
Transferências internacionais de Dados
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para servidores de parceiros em diferentes países, sempre respeitando as normas previstas nesta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, podemos coletar informações automaticamente, incluindo dados sobre o navegador, dispositivo, tipo de conexão, cookies e outras tecnologias para personalizar sua experiência. Os cookies coletam informações como o tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas, entre outros.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação do tratamento dos seus Dados Pessoais;
Acesso aos seus Dados Pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços;
Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, conforme permitido pela lei;
Informações sobre as entidades com quem seus Dados Pessoais foram compartilhados.
Segurança dos Dados Pessoais
Tomamos medidas para proteger seus Dados Pessoais de acordo com as Leis de Proteção de Dados, mas não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer dado transmitido pela internet.
Links para Sites de Terceiros
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Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver alterações significativas, notificaremos você por meio das informações de contato ou no próprio site.
Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais
Caso queira exercer seus direitos ou resolver dúvidas relacionadas aos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Ventisol através do e-mail sacouvidoria@ventisol.com.br.